Questions fréquemment posées

QFP

  1. Quelle est votre politique de retour, de garantie et de garantie ?


    Nous avons une garantie de confort de 90 jours , qui vous permet d'essayer le produit. Si pour une raison quelconque, vous n'aimez pas votre nouvel oreiller Swan, il peut être retourné pour un remboursement complet (moins les frais d'expédition).

    La garantie de confort de 90 jours permet aux consommateurs d'essayer le produit et de s'assurer qu'il est à leur satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait à 100% dans les 90 jours suivant l'achat du produit, renvoyez-le pour un remboursement du prix d'achat. Les frais d'emballage et de manutention, les frais d'expédition, les frais de traitement ou d'autres coûts autres que le prix d'achat du produit ne sont pas éligibles au remboursement. L'acheteur doit fournir une preuve d'achat et contacter le service client pour obtenir une autorisation de retour avant de retourner le produit. Pour demander une autorisation de retour, les consommateurs peuvent contacter le service client en composant le 800-950-0230 ou envoyer un e-mail à customerserv@contourliving.com

    Contour Products s'engage à fournir les meilleurs produits et le service client le plus convivial. Si vous avez des questions sur la commande ou une question sur l'un de nos excellents produits. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à customerserv@contourliving.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Les e-mails recevront une réponse pendant les heures ouvrables de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi HNE.

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  2. Quelles sont les dimensions?

    111,8 x 63,5 x 15,2 cm. La partie supérieure de l'oreiller de corps est plus large pour soutenir pleinement votre tête, votre cou et vos épaules, tandis que la partie inférieure se rétrécit pour s'adapter confortablement entre vos cuisses, vos genoux et vos chevilles.

  3. À partir de quels matériaux l'oreiller SWAN est-il fabriqué ?

    L'oreiller Swan est rempli de fibres de polyester hypoallergéniques de qualité supérieure pour un soutien doux, résistant et moyennement ferme. Il soutient tout votre corps et réduit la pression sans se sentir encombrant comme un oreiller corporel ordinaire. La coque extérieure est en Lyocell, qui aide à réguler la chaleur, vous gardant au frais et au sec toute la nuit. 100 % sans latex.

  4. Puis-je laver mon oreiller de corps ?

    Oui! Tous les oreillers SWAN sont livrés avec un sac en filet personnalisé pour un lavage et un rangement faciles en machine. Placez simplement l'oreiller dans le sac et mettez-le dans la machine à laver au cycle délicat, puis séchez-le à basse température. Vous pouvez également accrocher le sac dans votre placard autour d'un cintre ou d'un crochet pour un rangement facile.

  5. Des taies d'oreiller sont-elles disponibles ?

    Oui! Nous proposons des taies d'oreiller protectrices sur mesure qui aident à garder votre oreiller SWAN aussi frais que le jour de son arrivée. Les taies d'oreiller sont également lavables en machine et fabriquées dans un doux mélange de coton et polyester. Nous vous recommandons d'en acheter deux, un à laver et un à utiliser pour que votre oreiller soit toujours frais et propre.

  6. Quelles sont les meilleures positions de sommeil pour les oreillers de corps ?

    Grâce à la forme unique de l'oreiller SWAN, il peut être utilisé pour toutes les positions de sommeil. La plupart des utilisateurs préfèrent dormir sur le côté ou sur le ventre, mais d'autres l'aiment aussi pour leur dos. Le haut de l'oreiller peut être déplacé et ajusté pour soutenir au mieux votre tête et votre cou, quelle que soit la façon dont vous dormez. Les personnes qui dorment sur le côté préfèrent cet oreiller car sa longueur leur permet d'enrouler leurs jambes et leurs genoux autour de lui pour un meilleur alignement de la colonne vertébrale.

  7. En quoi cet oreiller de corps est-il différent ?

    L'oreiller SWAN a une forme unique, en instance de brevet, pour offrir à chaque section de votre corps un soutien optimal. Il peut être segmenté en sept zones différentes : tête, épaules, bras, colonne vertébrale, hanches, genoux et chevilles. L'oreiller a une conception effilée pour avoir un plus grand soutien de la tête et du cou tout en gardant la zone de la cheville effilée et profilée afin qu'il glisse facilement sous les couvertures.

  8. À quoi sert un oreiller de corps ?

    L'oreiller SWAN a été conçu dans un souci de confort et de soutien. Nous voulions créer un oreiller de soutien complet innovant qui aiderait les gens à s'endormir plus rapidement et à se réveiller plus reposés. L'oreiller SWAN peut aider à soulager les douleurs lombaires, favoriser un meilleur alignement de la colonne vertébrale, soutenir votre tête et votre cou, réduire les ronflements lorsque vous dormez sur le côté et garder votre corps au frais toute la nuit. Il est également merveilleux pour la grossesse et le soutien post-partum pendant le sommeil.

  9. Que fait l'oreiller SWAN ?

    L'oreiller SWAN s'enroule autour de vos épaules, de votre tête, de votre cou et de votre torse pour bercer vos genoux et vos chevilles en parfaite harmonie. Il se glisse facilement sous les couvertures, sans emmêler les draps, et reste entre vos jambes toute la nuit. Le haut de l'oreiller s'enroule autour de votre cou et de vos épaules pour réduire la pression et donner à vos bras un câlin parfait.

  10. Dois-je utiliser un oreiller de corps ?

    Nous croyons fermement que tout le monde peut bénéficier de l'oreiller SWAN. Si vous utilisez plus d'un oreiller chaque nuit, l'oreiller Swan est un must pour vous. Il élimine les changements de vitesse constants et le confort et berce parfaitement votre corps toute la nuit. Blottissez-vous dans le lit dans la position idéale pour obtenir une nuit de sommeil parfaite à chaque fois.